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スマホの普及や5Gのエリア拡大などが進む裏側で、3Gサービスが来年から段階的に終了していく。3Gが終わればガラケーの多くが利用できなくなる。利用者の約4分の1が「終了時期を知らない」と答える調査結果もあり不安もくすぶる。